Pourquoi avoir une boutique sur internet ?
Ou plutôt : Si nous devions imaginer le commerce idéal, à quoi ressemblerait-il ?

1. Un potentiel de clients au niveau planétaire :En effet, lorsqu’un commerce s’installe dans une rue marchande il s’adresse à quelques milliers de clients au maximum. Alors que, sur le web, c’est en millions d’internautes qu’il faut raisonner (46% des foyer français sont connectés à internet, 44% pour les foyers de l’Union Européenne). Même si les pages de la toile sont nombreuses, des bons outils de communication et un web marketing, bien orchestrés, font la différence.
2. Une vitrine de produits illimitée :Il est important d’avoir les produits adaptés à la vente à distance. Par contre, il n’y a aucune limite de quantité. Seule la logistique de livraison et de stockage entre en compte. Vous maîtrisez la mise en ligne de vos produits, les descriptifs, les stocks, tous les éléments qui constituent votre site e-commerce. Et ça sans avoir besoin de connaître la programmation, ou un logiciel informatique. Des solutions e-commerce qui vont dans ce sens existent.
3. Une gestion des commandes, des factures et suivi automatisés. Dès que le client effectue son paiement sécurisé, que ce soit par CB, Paypal, virement bancaire ou même par chèque, le bon de commande vous est automatiquement envoyé, ainsi que la confirmation de commande au client.Une fois son colis prêt, il ne vous reste plus qu’à valider l’envoie et la facture est automatique créée et envoyée. Le client pourra suivre l’évolution de sa commande jusqu’à la livraison.
4. Des frais de création et de fonctionnement réduits. Pour avoir un magasin, il faut en général compter l’achat du fonds de commerce, la location des murs, les diverses taxes de la vitrine, de l’enseigne, tout ce qui est lié au positionnement géographique et la logistique de n’importe quel commerce.Alors que pour une boutique en ligne, le budget est considérablement réduit. Il comprend seulement la création graphique et technique de la boutique et sa promotion sur internet et les autres médias. Il n’y a pas de choix géographique stratégique, vous pouvez vendre depuis n’importe quel endroit du monde, pas de travaux d’aménagement des locaux, pas de contrainte physique de disponibilité, etc.
5. Votre boutique est ouverte 24h/24, 7j/7 ! Vous vendez pendant que vous dormez, pendant que vous êtes en week-end, l’essentiel est de faire une bonne campagne de promotion de votre site.
6. Une communication planétaire, mais ciblée.Il est difficile de quantifier exactement la fréquentation dans un magasin classique. Sur internet, vous pouvez savoir combien de visiteurs, votre boutique a eu. Vous avez aussi accès aux heures de fréquentation, quels produits ont été le plus vus, le temps resté par page visitée, les pages d’entrée et de sortie, et même l’e-mail du client s’il a aimé vos produits et qu’il s’enregistre, et encore beaucoup d’autres informations.Autant d’éléments qui vont vous permettre de communiquer précisément sur votre cible de futurs clients. Si en complément, vous mettez en place une stratégie de communication adéquate, avec des liens sponsorisés, du blog marketing, et tous les autres outils du Web 2.0, vous aurez un succès quantifiable et assuré.
7. Quelques chiffres pour la France : + 33 % de croissance en 2006 par rapport à 2005 et un volume d’affaires de 9,3 milliards d’euros, le commerce électronique français continue de progresser rapidement. + 26 % de croissance en 2007, le volume d’affaires de l’e-commerce devrait s’élever à 11,7 milliards d’euros.

Ce sont les principaux avantages du e-commerce, et il y en a encore beaucoup d’autres.Il ne faut plus vous demandez s’il y a un intérêt à avoir une boutique sur internet ?Mais plutôt quand allez vous l’inaugurer ?Bon e-commerce avec Teknao !

Cet article a été publié le Jeudi 4 octobre 2007 à 14:14 et est classé dans Communication, E-commerce, Web & Technologies. Vous pouvez en suivre les commentaires par le biais du flux RSS 2.0. Vous pouvez laisser un commentaire, ou faire un trackback depuis votre propre site.